一、合法经营资质
个人商户销售合约机需首先取得合法经营资质：
- 完成个体工商户或企业注册登记
- 取得《电信业务经营许可证》或合作运营商授权
- 具备实体/线上店铺的合法运营证明
二、合约机来源合规
货源渠道必须符合法律规定：
- 从正规运营商或授权代理商采购
- 保留完整的进货凭证和授权文件
- 禁止销售翻新机、走私机或非法解锁设备
三、销售行为规范
销售过程中需遵守以下要求：
- 明确公示合约套餐内容及资费标准
- 不得捆绑销售非通信类产品
- 履行消费者实名制登记义务
| 文件类型 | 有效期要求 |
|---|---|
| 营业执照 | 需在有效期内 |
| 电信入网许可 | 与经营期限一致 |
四、售后服务责任
须建立完整的售后服务体系：
- 提供15日退换货服务
- 公示维修网点及联系方式
- 履行运营商合约条款解释义务
五、法律责任与风险防范
需特别注意：
- 定期核查用户实名信息真实性
- 禁止协助消费者进行合约套利
- 购买商业责任保险规避经营风险
个人商户开展合约机销售需构建完整的合规体系，从资质获取到售后服务各环节均需符合监管部门要求，建议与正规运营商建立合作渠道，定期进行合规审查以确保业务可持续发展。
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