服务点地址查询
郑州市区设有多个广电宽带实体服务点，主要分布区域如下：
- 金水区：农业路与经三路交叉口广电大厦1楼
- 中原区：陇海西路与华山路广电营业厅
- 郑东新区：商务内环路与九如东路服务点
线上咨询方式
推荐优先使用以下远程服务渠道：
- 官方客服热线：96123（24小时服务）
- 微信公众号”郑州广电营业厅”在线客服
- 官方网站实时聊天窗口
办理所需材料
办理宽带业务需准备：
- 申请人身份证原件
- 房产证明或租房合同
- 设备押金（可选光猫租赁）
服务流程说明
实体网点办理流程：
- 前台取号排队
- 业务需求说明
- 签订服务协议
- 现场安装预约
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