办理流程概述
郑州广电宽带办理支持线上线下双渠道操作:
- 访问官方网站或微信公众号进行套餐选择
- 填写个人信息及安装地址
- 在线支付或预约线下签约
- 等待客服确认安装时间
安装步骤详解
专业工程师将按约定时间上门安装:
- 检查入户线路质量
- 调试光猫及路由器
- 现场测速验收
- 指导设备使用方法
套餐优惠指南
套餐类型 | 带宽 | 合约期 | 月费 |
---|---|---|---|
家庭基础版 | 300M | 12个月 | ¥89 |
娱乐尊享版 | 1000M | 24个月 | ¥129 |
常见问题解答
用户最关心的三个问题:
- 迁移地址需提前3个工作日申请
- 合约期内支持免费升级套餐
- 故障报修24小时响应
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