郑州广电宽带办理点查询方式
郑州广电宽带线下办理点可通过以下途径查询：
- 拨打客服热线96123查询最近营业厅
- 访问官网”服务网点”栏目筛选区域
- 通过”郑州有线”微信公众号菜单定位
主要城区办理点集中在金水区花园路营业厅、中原区陇海路营业厅等核心地段。
在线申请宽带操作流程
线上办理可通过以下步骤完成：
- 登录河南广电网络网上营业厅
- 选择”宽带新装”服务项目
- 填写地址信息检测覆盖范围
- 提交身份证电子件与联系方式
- 在线支付套餐费用
办理所需材料清单
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租房协议
- 绑定银行卡（线上支付无需）
业务办理注意事项
建议提前确认安装地址是否在广电网络覆盖范围内，融合套餐用户需核对机顶盒型号兼容性。特殊优惠活动以办理时公示为准。
常见问题解答
Q: 安装需要多长时间？
A: 申请成功后48小时内上门安装
Q: 能否移机？
A: 持机主身份证到营业厅办理移机手续
郑州广电宽带提供线上线下双重办理渠道，用户可根据需求选择就近营业厅或在线自助申请。建议办理前仔细核对套餐内容与设备要求，业务咨询可随时联系官方客服。
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