隐藏费用条款
低价套餐常以”月租19元”为噱头,但实际收费包含多项附加费用:
- 强制收取设备维护费(10-20元/月)
- 初装费伪装成”技术服务费”
- 合约期内不可取消的增值服务
限速限制条款
运营商通过技术手段限制实际使用体验:
- 前10GB享受5G速度,后续降为3G速率
- 晚高峰时段带宽缩减50%
- P2P下载等特定应用限速
合约期限陷阱
低价套餐往往绑定长期合约,包含以下限制:
- 最低在网期限24-36个月
- 提前解约需支付剩余月份费用
- 合约到期自动续约条款
自动续费套路
运营商通过默认设置引导用户进入续费陷阱:
- 首年优惠到期后费率自动翻倍
- 套餐恢复原价不主动通知
- 退订流程设置多重障碍
附加服务绑定
套餐强制捆绑非必要服务:
- 默认开通视频会员(可取消但需主动操作)
- 预装不可卸载的推广APP
- 包含无法退订的短信服务包
消费者应仔细核对套餐细则,特别关注费用明细、限速阈值、合约期限等关键条款。建议通过运营商官方渠道办理业务,保留书面协议,定期核查账单明细,必要时向通信管理局投诉维权。
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