一、免费升级条件与资格
- 当前套餐为有效期内的小渝卡基础版或合约版
- 近3个月无欠费记录
- 参与中国电信官方活动且未办理其他冲突优惠
二、线上办理渠道与步骤
通过电信官方渠道进行线上升级的流程：
- 登录”重庆电信”微信公众号
- 进入「我的服务」-「套餐变更」
- 选择「小渝卡流量升级」活动页
- 验证身份后提交申请
三、线下营业厅办理指南
携带本人身份证原件至重庆电信营业厅：
- 主城区30家指定营业厅支持办理
- 办理时间：工作日9:00-18:00
- 现场领取《流量升级协议》
四、流量升级后的注意事项
升级成功后需注意：
- 升级流量当月生效，次月自动延续
- 超出流量按标准资费0.29元/MB计费
- 不可与其他流量包叠加使用
五、常见问题解答
Q：升级后套餐费用是否变化？
A：基础套餐费不变，仅增加赠送流量。
Q：合约期内能否取消升级？
A：赠送流量为绑定服务，合约期内不可单独取消。
通过官方渠道完成小渝卡流量升级，用户可享受更高性价比的通信服务。建议优先选择线上办理方式，实时生效且无需排队，升级后注意流量使用规则以避免额外费用。
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