隐藏费用叠加
运营商常以”月租29元”作为宣传卖点,实际费用组成包含:
- 强制收取安装调试费
- 光猫设备租赁费
- 增值服务默认开通费
速率限制条款
广告宣称的千兆宽带存在使用限制:
- 每月流量达量降速
- 分时段动态限速
- 特定应用限流
合同期限陷阱
低价套餐往往绑定长期合约,违约需支付高额赔偿金。某运营商违约金计算方式:
(合约剩余月数 × 套餐原价) × 30%
设备押金争议
设备回收时常见的纠纷包括:
- 外观划痕扣除押金
- 配件缺失全额赔偿
- 设备折旧费争议
服务质量缩水
低价套餐用户常遭遇:
- 报修响应滞后
- 带宽优先级降低
- 客服通道受限
理性选择建议
消费者应仔细阅读合同细则,重点关注费用明细、服务承诺和违约条款。建议通过运营商官方渠道核实宣传内容,保留书面协议作为维权依据。
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