基础网络性能
郑州广电宽带采用混合组网技术，实测100M套餐下载速度稳定在90-110Mbps区间。在线视频播放缓冲时间低于2秒，但部分用户反映晚高峰期间《王者荣耀》延迟偶发升至80ms以上。
| 运营商 | 基础套餐 | 实测速度 |
|---|---|---|
| 广电 | 100M | 90-110Mbps |
| 电信 | 100M | 95-105Mbps |
安装服务体验
新装用户平均等待时长约48小时，提供三种预约时段选择。安装人员配备完整工具包，但存在15%用户反馈首次安装未完成光纤熔接的情况，需二次上门服务。
- 预约响应时间：4.2/5分
- 安装专业性：3.8/5分
- 服务态度：4.5/5分
价格与套餐对比
广电主推两年合约套餐，包含：
- 基础宽带100M：首年599元/年
- 融合套餐（宽带+电视）：799元/年
- 企业专线：面议定制
用户真实评价
随机抽取200条用户反馈显示：67%认为性价比突出，23%抱怨游戏延迟问题，10%提及续费优惠力度不足。典型评价包括：”比长城宽带稳定，但不如电信”、”周末看4K偶尔卡顿”。
优缺点总结
优势项：
- 价格低于三大运营商15-20%
- 电视直播频道丰富
待改进：
- 晚间网络波动明显
- 故障报修响应需4-6小时
郑州广电宽带适合预算敏感、以影音需求为主的家庭用户，重度游戏玩家建议选择更低延迟的运营商。其性价比优势明显，但服务质量存在区域性差异，建议安装前实地了解小区线路情况。
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