服务调整概览
自2023年12月1日起，中国联通将对现有宽带服务体系进行全面升级，主要涉及网络架构优化和服务包内容调整。用户现有合约权益将按照「新老划断」原则执行，已签约用户在原合约期内不受影响。
权益调整细则
本次调整涉及三大核心权益变更：
- 带宽提速标准变更：原200M基础套餐升级为300M
- 流量计费模式优化：取消超额流量阶梯计费
- 增值服务调整：云存储空间由100G缩减至50G
| 套餐类型 | 原价（元/月） | 新价（元/月） |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 129 | 139 |
| 企业专线版 | 599 | 649 |
新服务内容说明
- 新增晚间加速时段（20:00-22:00）
- 提供智能路由器租赁服务
- 推出网络安全防护增值包
用户操作指南
用户可通过以下渠道进行服务变更确认：
- 登录联通营业厅APP「服务-我的合约」
- 拨打10010客服专线
- 前往线下营业厅办理
本次服务升级旨在提升网络质量与服务效率，建议用户于2023年11月30日前完成服务确认。对于调整存在疑问的用户，可通过官方渠道获取详细说明文件。
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