一、检查物理连接状态
首先排查HDMI线、AV线或同轴电缆的连接情况，确保所有接口完全插入且无松动。重点检查电视与机顶盒、路由器的连接端口，可尝试更换备用接口测试信号恢复情况。
- 逐条插拔信号线并观察接口氧化情况
- 测试不同线材排除线路老化问题
二、重启相关设备
对电视及关联设备执行完整重启流程：断开电源等待3分钟后，按机顶盒→路由器→电视的顺序重新通电。此操作可清除设备缓存，恢复信号解码模块的正常工作。
- 关闭所有设备电源
- 等待至少180秒
- 按信号传输顺序依次开机
三、调整天线位置
对于使用地面波天线的用户，以5°为单位逐步旋转天线方向，同时观察信号强度指示条。建议将天线置于距地面2米以上位置，避开金属障碍物。
四、验证信号源设置
通过遥控器切换输入源，依次测试HDMI1/HDMI2/AV等端口状态。有线电视用户需检查频道搜索记录，卫星用户应确认高频头供电正常。
五、排查软件系统故障
进入电视系统设置界面检查更新，安装最新固件版本。对于安卓电视可尝试清除「媒体存储」应用数据，恢复信号识别功能。
六、寻求专业支持
若上述操作无效，可能存在信号接收模块损坏或主板故障。建议联系广电运营商检测信号强度，或预约认证维修人员检测硬件状态。
通过分步排查法可解决90%以上的无信号问题，重点检查顺序应为物理连接→设备重启→信号设置。建议用户定期检查连接线接头状态，每半年执行设备深度重启维护。
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