检查网络连接状态
确认计算机已通过有线/无线方式正确接入联通宽带网络，建议执行以下检测步骤：
- 检查网线物理连接是否松动
- 尝试访问其他网页验证网络连通性
- 重启光猫和路由器设备
清除浏览器缓存
浏览器缓存异常可能导致登录页面加载失败，请按以下方式处理：
- 强制刷新页面（Ctrl+F5）
- 清除cookie和缓存数据
- 尝试使用隐私浏览模式
验证管理地址正确性
确保输入的网关地址符合设备要求：
| 设备类型 | 默认地址 |
|---|---|
| 光纤猫 | 192.168.1.1 |
| 路由器 | 192.168.0.1 |
联系技术支援
若上述操作未能解决问题，请准备以下信息联系客服：
- 宽带账号
- 设备型号
- 错误代码截图
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