网络连接失败
若电脑无法连接网络，请按以下步骤排查：
- 检查网线是否插紧或无线网络开关是否开启
- 重启光猫和路由器（间隔30秒以上）
- 确认宽带账号密码输入正确（广电默认账号为ZZGD+手机号）
网速异常缓慢
可通过以下方法优化网络速度：
- 使用测速工具检测实际带宽
- 关闭占用带宽的后台程序（如视频客户端、云盘等）
- 将路由器置于房屋中央位置
DNS解析错误
修改DNS服务器地址可解决问题：
- 打开网络和共享中心
- 进入「本地连接」属性设置
- 手动输入DNS：主114.114.114.114，备8.8.8.8
路由器配置冲突
广电宽带需特别注意：
- 确保路由器WAN口连接光猫LAN1口
- PPPoE拨号模式需选择「永久连接」
- MTU值建议设置为1492
防火墙阻止访问
临时关闭防火墙测试：
- 打开控制面板-系统和安全
- 进入Windows Defender防火墙
- 选择「关闭防火墙」选项（建议修复后恢复）
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