办理时间要求
根据郑州广电最新业务规定，宽带电视报停业务需提前3个工作日申请办理。若用户需要在下月停止服务，最晚应在当月25日前完成报停手续。
办理方式说明
用户可选择以下两种办理方式：
- 线上办理：通过郑州广电APP「服务大厅」板块提交申请
- 线下办理：携带证件至广电营业厅办理（推荐金水区文化路旗舰店）
所需材料清单
- 申请人身份证原件
- 广电业务开户协议编号
- 有线电视终端设备（需现场核验）
注意事项
办理报停业务时需特别注意：
- 报停期间不收取基础服务费但保留账户
- 设备保管需完整无损坏
- 恢复服务需重新申请开通
常见问题解答
Q：临时外出可以办理短期报停吗？
A：目前仅提供长期报停服务，最短报停期限为1个月。
Q：线上申请后如何确认成功？
A：系统将在24小时内发送短信确认通知。
建议用户在确定暂停服务计划后，及时通过正规渠道办理报停手续，避免产生额外费用。保留好业务回执单以便后续服务恢复使用。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1154150.html
