申请条件
申请郑州广电宽带需满足以下基本条件：
- 郑州市常住居民或企业用户
- 提供有效身份证件（个人用户）或营业执照（企业用户）
- 所在小区已覆盖广电网络
办理方式
用户可通过以下渠道办理广电宽带业务：
- 线上办理：登录郑州广电官网在线申请
- 营业厅办理：携带证件至线下服务网点
- 电话预约：拨打96266客服热线办理
套餐选择
广电宽带提供多种套餐类型：
- 家庭套餐：100M/200M/500M可选
- 企业专线：定制化网络解决方案
- 融合套餐：宽带+电视+手机组合优惠
安装流程
成功办理后，安装服务流程如下：
- 预约安装时间
- 技术人员上门勘测
- 设备安装调试
- 网络测试验收
常见问题
用户最关心的典型问题解答：
- 安装是否需要额外收费？
- 网络故障如何报修？
- 套餐变更办理方式
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