以下是符合要求的文章：
一、快速诊断基础步骤
当宽带频繁断连时，首先确认故障范围：使用其他设备连接同一网络测试是否均出现断连。检查光猫指示灯状态：
- 电源灯是否常亮
- 光纤信号灯是否绿色
- 网络状态灯是否闪烁异常
二、设备重启操作指南
有序执行设备重启可解决80%的临时故障：
- 关闭光猫电源并等待3分钟
- 断开路由器电源连接
- 重新启动光猫并等待所有指示灯正常
- 最后启动路由器
三、检查物理连接状态
使用手电筒检查光纤接口是否积灰，确认所有网线接口完全插入。特别注意：
- 光纤线避免90度弯折
- 网线水晶头金属片是否氧化
- 分线器连接是否松动
四、路由器设置优化建议
登录路由器管理后台（通常为192.168.1.1）：
- 检查固件是否为最新版本
- 修改无线信道避免干扰
- 关闭QoS限速功能测试
五、联系客服处理流程
若自主排查无效，拨打10010时需准备：
- 宽带账号信息
- 光猫设备序列号
- 故障发生时间规律记录
通过系统化的故障排查流程，大部分网络断连问题可快速解决。建议用户建立定期维护习惯，如每月清理设备灰尘、每年更换网线等。当遇到持续性故障时，及时通过官方渠道报修可获得专业技术支持。
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