信号源检查
使用遥控器切换输入源，依次尝试HDMI1、HDMI2、AV等接口，观察画面是否恢复。部分设备需要手动选择与物理接口对应的信号源。若使用光纤HDMI线，需注意线材方向性，反向连接会导致信号中断。
设备连接检测
按以下顺序排查物理连接问题：
- 检查机顶盒/天线与电视的HDMI/AV线两端是否插紧
- 更换备用线材测试接口是否正常
- 检测广电卡槽接触情况（SIM卡类设备）
设备重启操作
执行系统级恢复操作：
- 同时关闭电视与机顶盒电源，等待3分钟后重启
- 智能电视可尝试进入安全模式排除软件冲突
- 通过设置菜单执行恢复出厂设置（需提前备份数据）
硬件故障排查
通过以下现象判断硬件问题：
- 背光异常：屏幕呈现极暗画面但存在隐约图像
- 主板故障：所有信号源均无显示且重启无效
- 屏幕损坏：存在明显裂痕或局部显示异常
系统设置调试
调整显示参数：
- 在图像设置中恢复亮度/对比度默认值
- 检查分辨率是否匹配信号源输出规格
- 更新电视固件至最新版本
通过信号源切换、物理连接检测、系统重启三板斧可解决80%的画面无显示问题。若排查后仍未恢复，建议通过广电App提交设备日志或拨打10099客服热线，避免自行拆机造成二次损坏。
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