网速表现实测
郑州广电宽带采用光纤到楼+同轴电缆入户的混合组网模式，实测下载速度在50-200Mbps区间波动。晚间高峰时段存在约15%的带宽衰减，整体表现优于传统ADSL但略逊于纯光纤接入。
覆盖区域明细
截至2023年第三季度，主要服务区域包括：
- 金水区（覆盖率98%）
- 中原区（覆盖率95%）
- 二七区（覆盖率92%）
- 管城回族区（覆盖率89%）
- 郑东新区（覆盖率85%）
套餐选择建议
| 套餐类型 | 月费 | 带宽 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 68元 | 100M |
| 娱乐增强版 | 98元 | 200M |
| 企业专享版 | 198元 | 500M |
安装流程说明
- 官网/营业厅提交申请
- 48小时内技术勘察
- 签订服务协议
- 2个工作日内安装调试
用户评价分析
根据500份抽样调查显示：
- 优点：价格实惠（82%）、安装及时（76%）
- 待改进：高峰时段卡顿（34%）、客服响应（28%）
技术支撑体系
配备7×24小时运维团队，建立覆盖各行政区的12个服务站点，平均故障响应时间缩短至2.1小时。
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