覆盖范围与基础设施
郑州广电宽带通过光纤到户（FTTH）技术，已实现主城区90%以上的覆盖率，重点覆盖区域包括金水区、郑东新区等核心地段。郊区及新开发区域正在逐步扩展，预计未来两年完成全域覆盖。
网络稳定性表现
根据2023年第三方测试数据，广电宽带日均断线率低于0.3%，高峰时段（20:00-22:00）平均延迟为35ms，基本满足4K视频流和在线游戏需求。但极端天气下偶发信号波动问题。
- 平均下载速度：150Mbps
- 上传速度峰值：50Mbps
- 全年可用性：99.2%
用户实际评价
随机抽取500名用户调研显示：
- 72%用户认可性价比
- 15%反馈高峰期网速下降
- 8%提及初期安装延迟问题
套餐选择与资费
- 基础套餐：100M/月 ￥68
- 家庭套餐：300M/月 ￥108
- 企业专线：500M/月 ￥288
安装与售后服务
承诺48小时内完成安装，提供免费设备租赁服务。客服热线24小时响应，维修团队平均到达时间2.5小时。
未来发展规划
2024年计划升级10G-PON技术，试点万兆小区，并拓展智慧家庭物联网服务。
郑州广电宽带在核心区域表现稳定，性价比优势明显，适合中等流量需求用户。郊区覆盖和极端场景稳定性仍有提升空间，未来技术升级值得期待。
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