如何查询售后电话？
您可以通过以下方式查询东营移动宽带售后服务电话：
- 登录中国移动官方网站，选择【东营】地区查询
- 拨打中国移动统一客服热线10086转接人工服务
- 通过「中国移动APP」-【我的宽带】页面查看
- 前往当地移动营业厅获取纸质服务手册
服务时间安排
东营移动宽带提供全天候服务：
- 电话客服：每日7:00-23:00
- 紧急故障维修：24小时响应
- 营业厅服务：周一至周日 8:30-18:00
春节等法定节假日期间，部分营业厅将缩短营业时间，建议提前致电确认。
常见问题解答
用户常遇到的服务问题：
- 电话占线时可尝试在线客服渠道
- 报修后24小时内未响应可投诉至10080
- 宽带续费业务可直接通过APP完成
其他联系方式
补充联系渠道：
- 微信公众号：东营移动服务
- 短信平台：发送【KD】至10086
- 企业微博：@东营移动在线
服务承诺
东营移动承诺所有宽带用户享受「首问负责制」，首次接待的客服人员将全程跟进问题直至解决，服务质量接受社会监督。
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