检查设备连接状态
首先确认光纤/网线是否牢固插入光猫，检查路由器指示灯是否正常。建议优先使用有线连接测试网速，排除无线信号干扰因素。
- 确认光纤接口无灰尘
- 检查网线是否超5类标准
- 观察光猫LOS灯是否熄灭
重启网络设备
按照标准流程重启设备：
- 关闭所有联网设备
- 断开光猫和路由器电源
- 等待3分钟后重新通电
官方测速验证
使用联通官方测速平台（speedtest.10010.com）进行多时段测试，记录结果：
| 时段 | 下载速度 | 上传速度 |
|---|---|---|
| 高峰时段 | 30Mbps | 5Mbps |
| 空闲时段 | 100Mbps | 10Mbps |
联系专业维护
若上述操作无效，可通过以下渠道报修：
- 客服热线：10010
- 联通手机营业厅APP
- 微信公众号在线报障
带宽套餐升级
对于长期存在带宽不足的用户，建议登录联通官网查询最新套餐，选择支持千兆光猫的200M以上宽带服务。
总结建议
通过系统性的排查流程，80%的网速问题可通过自主操作解决。建议用户定期检查设备固件版本，避免使用网络高峰时段进行大文件传输。
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