检查网络设备状态
首先确认光猫、路由器的指示灯状态：
- 检查电源灯是否正常亮起
- 观察光纤信号灯是否稳定（绿色为正常）
- 重启设备并等待5分钟再测试
测试实际网速
通过专业工具进行多时段测速：
- 关闭其他联网设备
- 访问官方测速平台（speedtest.cn）
- 记录不同时段的测试结果
| 带宽 | 下载速度范围 |
|---|---|
| 100M | 8-12MB/s |
| 200M | 20-25MB/s |
优化无线信号
通过以下方式改善WiFi质量：
- 将路由器置于房屋中心位置
- 避免微波炉等电器干扰
- 更换5GHz频段减少干扰
排查软件问题
系统设置可能导致网速异常：
- 检查后台更新程序
- 关闭P2P下载软件
- 更新网卡驱动程序
联系运营商处理
若自主排查无效，应联系联通客服：
- 拨打10010故障申报热线
- 通过联通手机APP在线报修
- 要求技术人员上门检测
通过系统性排查设备、网络环境和软件设置，多数网速问题可自行解决。若持续不稳定，建议及时联系运营商进行线路检测，必要时可要求更换网络设备或升级带宽套餐。
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