服务热线查询
最直接的查询方式是通过官方客服热线：
- 7×24小时服务电话：96200
- 业务咨询专线：0371-65352222
接通后按语音提示选择「宽带业务」→「安装预约」，客服人员将为您登记安装需求。
营业厅查询
郑州市区分布有12个广电网络直营网点：
- 金水区花园路营业厅
- 中原区建设路营业厅
- 管城区紫荆山路营业厅
携带身份证件到任一网点，大厅自助查询机可打印服务信息单，包含该区域安装负责人联系方式。
官方网站查询
访问郑州广电网络官网获取信息：
- 首页点击「家庭宽带」
- 选择「在线报装」
- 填写地址信息获取辖区维护员电话
注意事项
办理安装业务时需注意：
- 确认小区是否完成广电网络覆盖
- 提前准备房产证明或租房合同
- 工作时间为每日8:30-18:00
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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