1. 检查硬件连接状态
首先确认USB接口工作正常，尝试更换不同USB端口连接设备。观察指示灯状态：
- 常亮蓝灯：正常供电
- 闪烁红灯：信号异常
- 无灯光：供电故障
2. 验证设备驱动状态
通过设备管理器执行以下操作：
- 右键”此电脑”选择”管理”
- 展开”网络适配器”列表
- 检查设备是否带有感叹号标识
- 右键选择”更新驱动程序”
3. 排查网络设置冲突
在命令提示符执行网络重置命令：
netsh winsock reset
重启后检查网络适配器的IP获取方式是否为自动分配。
4. 检查防火墙/安全软件
临时关闭以下安全防护：
- Windows Defender防火墙
- 第三方杀毒软件
- VPN客户端软件
5. 测试系统兼容性
在控制面板查看设备支持的系统版本：
- 访问设备官网下载最新固件
- 检查Windows更新补丁
- 尝试在其他电脑测试连接
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