一、初步检查设备状态
当发现联通宽带网速不达标时，首先检查连接设备是否正常：
- 确认电脑/手机是否开启下载程序占用带宽
- 测试不同终端（如手机、平板）的网速表现
- 检查网线接口是否松动或老化
二、重启路由器与光猫
按照以下步骤重启网络设备：
- 关闭路由器电源并拔下光纤接头
- 等待3分钟后重新插回光纤
- 接通电源并观察指示灯状态
- 等待5分钟待设备完全启动
三、使用官方测速工具
通过联通官方测速平台进行验证：
访问中国联通测速网站，关闭其他联网应用后进行三次测速。若结果持续低于签约带宽的90%，可留存截图作为凭证。
四、排查网络线路问题
室内线路常见问题包括：
- 光纤弯折角度过大（建议保持＞90°）
- 网线传输标准过低（建议使用Cat5e以上）
- 多个路由器级联造成的信号衰减
五、联系联通客服报障
通过以下渠道提交维修申请：
- 拨打10010客服热线按语音提示报障
- 登录中国联通APP提交测速报告
- 微信公众号”中国联通微厅”在线报修
六、升级宽带套餐方案
若长期存在带宽需求增长，可考虑：
- 登录网上营业厅查询升级套餐
- 参与”免费提速体验”活动
- 办理融合套餐获取更多带宽资源
通过系统化的设备检查、网络测试和官方沟通渠道，大多数网速不达标问题均可有效解决。建议用户保留测速记录并关注线路维护通知，必要时可通过升级套餐获得更好的网络体验。
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