安装与覆盖范围
郑州多数新建社区已完成广电宽带覆盖，老城区改造进度相对滞后。安装流程包含以下步骤：
- 线上公众号预约登记
- 48小时内工程师上门勘测
- 光纤入户施工（约2小时）
网络速度实测
使用Speedtest对100M套餐进行多时段测试，结果如下：
| 时段 | 下载(Mbps) | 上传(Mbps) |
|---|---|---|
| 工作日上午 | 92.4 | 23.6 |
| 周末晚间 | 68.7 | 18.9 |
稳定性表现
连续30天网络监控显示：
- 日均断线0.8次（20:00-22:00高峰时段）
- 《王者荣耀》平均延迟58ms
- 4K视频缓冲时间3.2秒
客户服务对比
与本地运营商横向比较：
| 运营商 | 故障响应(小时) | 解决时效(小时) |
|---|---|---|
| 广电 | 2.5 | 6.8 |
| 电信 | 1.2 | 4.5 |
综合性价比分析
广电宽带核心优势在于绑定电视套餐的优惠价格，但存在以下使用限制：
- 国际网站访问速度衰减明显
- BT下载资源调度效率较低
- 智能家居设备连接数超过15台时出现波动
郑州广电宽带适合预算敏感型家庭用户，其基础影音娱乐需求能得到较好满足，但对网络质量要求较高的游戏玩家和远程办公群体建议选择其他运营商。
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