宣传与实际对比
野马电信官网宣称其5G流量卡提供”全程无降速”服务，但根据用户实测反馈：
- 月流量超过30GB后限速至3Mbps
- 夜间高峰时段存在明显速率波动
- 偏远地区实际覆盖与宣传地图不符
用户投诉分析
消费者保护平台数据显示，近三个月相关投诉主要涉及：
- 未达承诺速率的服务争议
- 套餐变更规则不透明
- 退订流程复杂化
速率测试数据
| 场景 | 宣传值 | 实测均值 |
|---|---|---|
| 市区中心 | 500 | 327 |
| 居民区 | 300 | 189 |
| 地铁站 | 200 | 82 |
法律合规性评估
根据《广告法》第二十八条规定，广告中以虚假或引人误解的内容欺骗、误导消费者即构成虚假广告。监管部门近期已针对：
- “无限流量”等绝对化用语
- 未标注限速条款的推广页面
- 覆盖范围的夸大描述
展开专项调查，目前尚未公布最终结论。
现有证据表明野马电信在营销话术、速率承诺和服务条款透明度方面存在争议点，建议消费者留存宣传证据并关注监管部门公示。企业应当尽快完善信息披露机制，避免使用可能引发误解的表述方式。
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