申请条件与材料
申请郑广电宽带需满足以下条件：
- 居住或办公地址在服务覆盖区域
- 提供有效身份证件（个人用户）或营业执照（企业用户）
- 签署宽带使用协议
线上申请流程
- 访问郑广电官方网站或APP
- 选择宽带套餐并填写地址信息
- 上传身份证电子版完成实名认证
- 在线支付首期费用
线下办理方式
携带材料至营业厅办理：
- 市区旗舰店：工作日上午9点至下午6点
- 社区服务站：支持周末预约办理
安装时间说明
安装流程时间参考：
- 申请审核：1个工作日内
- 预约安装：申请后48小时内响应
- 实际安装：上门后1-3小时完成
注意事项
安装前需确认：
- 确保户内已预埋光纤接口
- 工作日安装需提前协调物业
- 保留安装回执单以便售后
郑广电宽带提供线上线下多种申请渠道，安装团队通常在预约后24-72小时内完成全流程服务。建议用户提前准备材料并确认地址覆盖，以提升办理效率。
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