申请资格确认
使用移动宽带满6个月后，用户可依据合约条款申请退费。需确认以下条件：
- 设备完好无损坏
- 无未结清账单
- 合约期特殊条款
准备材料清单
办理退费需携带：
- 身份证原件及复印件
- 宽带开户协议
- 设备收据及包装
线下办理流程
实体营业厅办理步骤：
- 取号排队等候
- 提交审核材料
- 签订终止协议
- 领取退款凭证
线上办理渠道
通过官方APP操作流程：
- 登录用户中心
- 选择退费服务
- 上传材料照片
- 等待审核通知
注意事项说明
退费处理重要提示：
- 退款周期约15个工作日
- 设备缺失将扣除押金
- 优惠套餐自动终止
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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