一、检测当前网速状态
通过联通官方测速平台（www.speedtest.cn）进行测试，建议使用有线连接并关闭其他设备，连续测试3次取平均值。
| 套餐带宽 | 合格范围（下载） |
|---|---|
| 200M | 180-220Mbps |
| 500M | 450-550Mbps |
二、常见网速不达标原因
- 路由器设备老旧不支持千兆传输
- 网线未达到Cat5e及以上标准
- 高峰期网络拥堵
- 光猫故障或线路老化
三、免费提速申请流程
- 登录中国联通APP，进入「服务」-「宽带」专区
- 选择「网络诊断与提速」功能
- 提交测速截图和故障描述
- 等待工程师48小时内上门检测
四、提速后注意事项
建议每月定期进行网络检测，若半年内出现3次不达标情况，可申请套餐升级或费用减免。
五、官方联系方式
客服热线：10010（按3转宽带专席）
线上渠道：微信公众号「中国联通微厅」
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