主卡状态异常
若主卡账户存在冻结、过期或欠费未缴等情况，副卡开通功能将被限制。建议持卡人通过以下方式核查主卡状态：
- 登录中信信用卡APP查询账户状态
- 确认信用卡有效期是否在有效期内
- 检查是否存在未结清的最低还款额
副卡申请人信息不符
副卡申请人需满足年龄要求和身份验证，常见问题包括：
- 申请人未满16周岁
- 证件号码与主卡预留信息不一致
- 手机号码未通过实名认证
系统或网络问题
线上申请过程中可能因技术故障导致开通失败，建议：
- 尝试切换网络环境后重新操作
- 避开系统维护时段（通常为凌晨1:00-5:00）
- 清除浏览器缓存或更换终端设备
超出副卡数量限制
根据中信银行规定，不同信用卡等级设有副卡数量上限：
| 卡种 | 最大副卡数 |
|---|---|
| 普卡 | 3张 |
| 金卡 | 5张 |
| 白金卡 | 8张 |
资料审核未通过
银行风控系统可能因以下原因拒绝副卡申请：
- 身份证明文件清晰度不足
- 收入证明材料不完整
- 信用评分未达标准
副卡开通失败通常与主卡状态、申请人资质或技术问题相关。建议持卡人逐一排查上述原因，或致电中信信用卡24小时客服热线（40088-95558）获取专业协助。
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