用户画像精准定位
通过大数据分析建立三维用户标签体系：
- 基础属性：地域/年龄/终端类型
- 行为特征：收视时段/点播偏好
- 消费能力：ARPU值/套餐等级
| 维度 | 采集方式 |
|---|---|
| 收视习惯 | EPG日志分析 |
| 社交属性 | 问卷调研 |
内容场景化升级
基于LBS技术实现精准内容推送：
- 本地新闻实时推送
- 社区活动直播互动
- 智能推荐算法优化
建立场景化内容矩阵，通过4K/VR技术提升家庭场景沉浸感。
社群裂变机制设计
构建三级裂变激励机制：
- 邀请奖励：积分兑换收视套餐
- 任务体系：连续签到解锁特权
- 荣誉榜单：区县用户增长竞赛
数据驱动运营优化
建立用户生命周期管理模型：
- 新用户7天培育计划
- 沉默用户唤醒策略
- 高价值用户专属服务
跨平台资源整合
构建”内容+终端+服务”生态：
- 与智能硬件厂商合作
- 本地商户联合运营
- 政务服务平台对接
突破用户增长瓶颈需要构建数据驱动的精准运营体系，通过内容场景化重构和社交裂变机制激活存量用户价值，同时整合跨平台资源构建差异化竞争优势。
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