步骤一：登录运营商App
打开已安装的运营商官方App，输入手机号码和密码完成登录。若未注册，需先通过短信验证码完成账户绑定。
- 点击首页「我的」标签页
- 选择「宽带服务」入口
步骤二：导航至查询页面
在宽带服务页面中，找到「用量查询」功能模块。部分App可能将此功能置于「工具箱」或「服务大厅」子菜单中。
| 运营商 | 查询路径层级 |
|---|---|
| 中国移动 | 首页 > 宽带 > 我的用量 |
| 中国电信 | 服务 > 流量管家 |
步骤三：查看数据详情
查询页面会展示以下核心数据：
- 本月已用流量（GB）
- 剩余可用流量比例
- 高峰期/闲时流量细分
数据每6小时自动更新，也可手动刷新获取实时用量。
设置使用量提醒
建议开启自动提醒功能：
- 进入「用量设置」页面
- 设置80%、90%、100%三档阈值
- 选择短信/App推送通知方式
常见问题处理
若查询异常，可尝试以下解决方案：
- 检查App是否为最新版本
- 切换4G/5G网络重试查询
- 联系在线客服获取帮助
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