网络基础设施不足
部分老旧小区仍使用铜缆传输，导致带宽上限低。光缆覆盖率不足的地区，用户实际网速可能仅为标称值的30%-50%。
| 类型 | 最大速率 | 延迟 |
|---|---|---|
| 铜缆 | 100Mbps | 10ms |
| 光纤 | 10Gbps | 2ms |
高峰时段带宽拥堵
晚7-11点用户集中上网时，共享带宽机制导致网速骤降。常见问题包括：
- 视频缓冲时间增加3-5倍
- 在线游戏延迟突破100ms
- 下载速度降低至白天的1/4
设备与配置问题
用户侧设备老化是重要诱因：
- 五年以上路由器性能衰减40%
- 劣质网线导致信号丢失
- 无线信道未优化引发干扰
服务商优化不足
QoS策略执行不严格，国际出口带宽分配失衡。网络优化优先级：
- 企业专线 > 家庭宽带
- 新用户 > 老用户
- 高资费套餐 > 基础套餐
解决网速问题需要基础设施升级、智能流量调度和用户设备更新的协同改进。建议用户通过测速工具定位瓶颈，必要时升级服务套餐或报修线路。
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