网络基础设施不足
部分老旧小区光纤覆盖率低，铜缆线路老化导致信号衰减严重。据统计，全国仍有15%的联通用户使用低于100M的接入设备。
| 宽带类型 | 用户占比 |
|---|---|
| 光纤 | 72% |
| ADSL | 28% |
用户端设备限制
常见问题包括：
- 路由器支持协议老旧（如仅支持802.11n）
- 光猫设备版本过时
- 网线质量不达标（如使用五类线）
高峰期流量拥堵
晚间19:00-23:00时段带宽利用率常达90%以上，QoS策略导致部分用户带宽被动态限制。
运营商服务策略
带宽分配机制存在以下优先级：
- 企业专线用户
- 高价值套餐用户
- 普通家庭用户
技术维护与升级延迟
设备升级周期长达3-5年，核心机房扩容审批流程复杂，部分地区存在骨干网节点过载问题。
解决网速不达标问题需要运营商加强基建投入，优化流量调度算法，同时用户也需及时更新终端设备。建议建立第三方测速监管机制，推动服务质量透明化。
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