硬件设备检查
首先确认设备指示灯状态：
- 电源灯是否持续亮起
- 信号强度指示灯是否闪烁
- SIM卡槽接触是否良好
网络配置问题
常见配置错误包括：
- APN参数设置错误
- WLAN密码输入错误
- 设备MAC地址过滤限制
信号覆盖因素
建议进行以下测试：
- 在不同地理位置测试信号强度
- 检查附近基站维护公告
- 排除金属物体对信号的屏蔽
账户状态验证
通过管理后台检查：
- 套餐流量是否耗尽
- 账户是否欠费停机
- 设备是否被远程锁定
系统兼容性排查
特殊设备需注意：
- 检查设备支持的网络频段
- 更新网卡驱动程序版本
- 关闭防火墙临时测试
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