检查当前网络状态
用户应首先通过测速工具（如Speedtest）检测实际下载与上传速度，对比合同约定的带宽数值。若持续低于标准值80%，可能存在线路问题。
- 重启光猫与路由器
- 检查光纤接口是否松动
- 避开用网高峰时段测试
优化路由器设置
路由器性能直接影响网络体验，建议采用以下优化措施：
- 将设备放置在房屋中心位置
- 启用5GHz频段减少干扰
- 定期更新固件版本
| 频段 | 覆盖范围 | 最大速率 |
|---|---|---|
| 2.4GHz | 广 | 300Mbps |
| 5GHz | 窄 | 1200Mbps |
管理连接设备数量
智能家居设备的激增可能导致带宽抢占，建议：
- 限制后台程序自动更新
- 设置设备优先级（QoS功能）
- 定期清理未知连接设备
升级宽带套餐
当家庭联网设备超过10台时，建议考虑升级至500M及以上带宽套餐，同时注意光猫需支持千兆网络传输。
联系技术支持
若自行排查后仍存在网速异常，可通过联通官方APP申报故障，维修人员将检测光衰值等关键指标，通常要求光衰小于-27dBm为合格。
通过系统性的网络诊断与设备优化，用户可有效提升联通宽带使用体验。建议每季度进行网络健康检查，并根据家庭需求及时调整套餐配置。
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