一、移机申请条件
广电移机服务适用于已开通广电宽带或电视业务的用户，需确保新地址位于广电网络覆盖范围内且无欠费记录。
二、准备所需材料
- 户主身份证原件及复印件
- 原业务合同编号
- 新地址房产证明或租赁合同
三、办理步骤详解
- 登录广电官网或APP提交移机申请
- 选择预约时间段（上午/下午）
- 工作人员现场核实信息
- 完成设备迁移与调试
四、预约方式说明
可通过以下三种方式预约：
- 电话预约：拨打96866客服热线
- 线上预约：官网「服务大厅」入口
- 线下预约：营业厅自助终端机
五、注意事项提醒
移机需提前3个工作日申请，设备拆装过程中请勿自行操作，迁移后需重新激活网络信号。
六、费用标准说明
| 项目 | 费用 |
|---|---|
| 基础移机费 | 100元/次 |
| 超长线路费 | 超过30米部分按5元/米计 |
通过明确流程和预约方式，用户可高效完成广电业务迁移。建议优先选择线上渠道办理，实时查看进度更便捷。
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