移机费标准说明
根据广电总局最新规定,居民用户移机基础服务费统一调整为80元/次。特殊场景(如高空作业、超长布线等)需另行协商收费,最高不超过200元。
费用构成说明
- 基础服务费:设备调试与线路迁移
- 材料附加费:超5米线缆按2元/米计费
- 特殊服务费:夜间服务加收30%
办理流程指南
- 通过广电营业厅或官方APP提交申请
- 等待24小时内客服确认工单
- 技术人员上门评估并签订协议
- 完成迁移后现场验收缴费
注意事项
移机前需确保原地址无欠费记录,新地址需提前完成广电网络覆盖确认。迁移后原地址设备需在7个工作日内归还。
时段 | 收费标准 |
---|---|
8:00-18:00 | 基础费率 |
18:00-22:00 | 加收30% |
广电移机服务已实现标准化定价体系,建议用户通过官方渠道办理并保留缴费凭证。特殊需求请提前与客服沟通确认,避免产生额外费用。
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