资费透明度现状
郫都广电官方承诺执行工信部《电信服务明码标价规定》,在官网及营业厅公示基础资费标准,包含宽带安装费、月租费及通话计价规则,但增值服务收费项目需用户特别注意。
资费结构说明
主要费用构成包含:
- 基础宽带套餐(按带宽分级)
- 固话月租及通话费
- IPTV增值服务包
套餐类型 | 月费 |
---|---|
100M宽带+固话 | ¥89 |
200M融合套餐 | ¥129 |
套餐查询方式
用户可通过以下途径查询:
- 拨打客服热线96123按3号键查询
- 登录网上营业厅-个人中心查看
- 扫描账单二维码获取详情
用户反馈渠道
发现资费疑问可通过:
- 营业厅服务窗口投诉
- 工信部电信申诉平台
透明度优化建议
建议用户在办理业务时:
- 要求书面确认优惠期限
- 定期核对账单明细
- 关注套餐自动续约条款
郫都广电基本履行资费公示义务,但用户需主动查询套餐变更记录,通过多渠道核实费用明细以保障自身权益。
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