一、办理流程
- 线下营业厅办理：携带身份证件前往当地广电营业厅
- 线上预约安装：访问官方网站填写申请表单
- 客服电话登记：拨打96789客服热线办理
二、套餐费用
| 套餐类型 | 基础费用 | 带宽 | 通话时长 |
|---|---|---|---|
| 家庭基础版 | 88 | 100M | 300分钟 |
| 商务尊享版 | 158 | 300M | 不限量 |
三、所需材料
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 预存话费200元起
四、服务优势
广电宽带网络电话采用光纤到户技术，支持高清视频通话和宽带上网双重功能。用户可享受免费上门安装、7×24小时技术支持和首年设备保修服务。
五、常见问题
问：办理后多久能安装？
答：城区用户24小时内完成安装，郊区用户不超过3个工作日
问：能否保留原号码？
答：支持携号转网，需额外办理转网手续
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