确认设备状态
首先检查设备指示灯状态:
- 绿灯常亮:正常状态
- 红灯闪烁:SIM卡异常
- 无灯光:电量耗尽
通过USB线连接电源适配器充电30分钟后再次尝试开机。
重启设备
执行完整重启流程:
- 长按电源键10秒强制关机
- 等待2分钟后重新开机
- 观察指示灯变化周期
检查SIM卡
使用取卡针打开SIM卡槽:
现象 | 解决方案 |
---|---|
卡槽氧化 | 用酒精棉片擦拭 |
套餐欠费 | 联系运营商续费 |
恢复出厂设置
在设备背面找到复位孔:
- 使用回形针长按5秒
- 等待设备自动重启
- 重新配置网络参数
联系技术支持
若上述方法无效,请准备以下信息:
- 设备IMEI码
- 故障发生时间
- 已尝试的修复操作
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