办理方式
用户可通过以下三种渠道办理广电宽带业务：
- 线下营业厅（全市12个服务网点）
- 官方客服热线：96123
- 广电宽带官网在线申请
套餐介绍
2023年主力套餐包含：
- 家庭基础版：50M/年费480元
- 娱乐畅享版：100M/年费680元
- 极速尊享版：300M/年费980元
- 企业专线：1000M/月付299元
办理流程
线下办理五步骤：
- 选择套餐类型
- 提交身份证明
- 签订服务协议
- 缴纳相关费用
- 预约安装时间
所需材料
- 身份证原件及复印件
- 房产证明/租赁合同
- 银行借记卡（代扣用户）
常见问题
宽带移机需携带原户主身份证到营业厅办理，收取100元移机费。合约期内提前解约需支付剩余费用20%作为违约金。
郴州广电宽带提供多样化套餐选择及便捷办理渠道，建议用户根据实际需求选择合适套餐，办理前仔细阅读服务协议条款。
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