保修期基本定义
移动宽带设备的保修期通常指自设备激活或签收起,厂商承诺提供免费维修服务的时间周期,常见期限为12-36个月。
主流厂商保修时长
- 华为:24个月
- 中兴:18个月
- 小米:12个月
- 运营商定制设备:通常按签约套餐时长计算
保修范围说明
保修服务通常包含:
- 硬件非人为损坏
- 固件功能异常
不包含范围:
- 进水或物理损伤
- 私自拆解设备
如何查询保修期
- 登录设备厂商官网输入序列号
- 通过运营商APP查询服务状态
- 拨打官方客服热线核实
注意事项
建议用户在保修期内:
- 保留原始购买凭证
- 定期检查设备固件版本
- 避免使用非官方配件
了解移动宽带设备的保修政策可有效降低使用成本,建议用户主动查询设备状态并遵守保修条款以维护自身权益。
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