检查网络设置
首先进入「设置」>「双卡和移动网络」,确认电信卡数据开关已启用。若显示信号强度但无数据传输,尝试以下操作:
- 切换飞行模式并等待10秒后关闭
- 手动选择运营商网络
- 重置网络设置(注意会清除WiFi密码)
APN配置重置
错误接入点设置会导致流量异常,建议按以下步骤重置:
参数项 | 标准值 |
---|---|
名称 | CTNET |
APN | ctnet |
承载系统 | LTE |
配置完成后需重启设备生效
SIM卡状态检测
排除物理故障可能:
- 换卡测试:将SIM卡插入其他设备验证
- 清洁芯片触点
- 检查卡槽是否松动
系统更新验证
前往「设置」>「系统更新」检查是否存在基带更新。已知Smartisan OS 6.1.2版本已修复部分电信网络兼容性问题。
通过分步检测网络设置、APN配置、SIM卡状态和系统版本,可有效解决大部分流量异常问题。若仍无法恢复,建议联系电信客服查询套餐状态。
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