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一、什么是移动宽带保停？
移动宽带保停是指用户因临时需求暂停宽带服务，保留号码和套餐权益的业务。适用于长期出差、房屋空置等场景，避免直接销户造成号码资源损失。
二、保停办理条件
需满足以下条件方可申请：
- 宽带账户无欠费及合约限制
- 办理人需为实名认证机主
- 保停期限通常为3-12个月
三、办理方式与流程
可通过以下渠道办理：
- 手机营业厅APP：服务大厅→业务办理→宽带保停
- 线下营业厅：携带身份证原件办理
- 客服热线：拨打运营商官方客服申请
四、保停期间费用说明
保停期间将收取基础保留费（通常5-15元/月），原套餐费暂停计收。具体标准以运营商公示为准，费用将从手机账户余额自动扣除。
五、恢复宽带使用指南
保停到期前30日内，通过以下方式恢复服务：
- 发送短信指令「HFKD」至10086
- 在营业厅办理复机手续
- 次月自动恢复并重新计费
移动宽带保停为临时需求用户提供灵活选择，办理时需注意账户状态与保停期限。建议通过官方渠道确认具体资费标准，避免因余额不足导致服务异常。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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