客服电话查询方式
您可通过以下三种途径获取郴州广电宽带官方客服电话：
- 登录郴州广电官网，在「联系我们」板块查询
- 查看宽带业务合同书首页底部信息
- 拨打本地114查号台进行咨询
服务时段说明
官方客服热线服务时间安排如下：
- 工作日：08:30-20:30（全年无休）
- 紧急故障报修：24小时响应
- 微信公众号客服：09:00-18:00
常见问题解答
Q：电话占线如何处理？
A：建议错峰拨打或使用在线客服渠道，高峰时段为每日10:00-12:00。
Q：非服务时段报修？
A：可通过官方APP提交工单，系统将自动转接值班工程师。
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