一、拨打流程说明
拨打中兴客服热线400-xxx-xxxx后，根据语音提示操作：
- 选择语言服务（按1选择中文）
- 输入企业客户编号（可选）
- 按3转接业务咨询专线
二、人工服务时段
客服团队工作时间为：
- 工作日 08:30-20:30
- 节假日 09:00-18:00
三、优惠信息查询
接通人工服务后可咨询以下内容：
- 企业套餐续约折扣
- 新业务体验权益
- 集团客户专享方案
四、常见问题解答
高频咨询问题包括：
- 优惠活动截止时间
- 合约期资费调整规则
- 跨区域业务办理流程
五、注意事项
建议通话前准备：
- 企业营业执照编号
- 最近三个月通话账单
- 需办理的业务类型清单
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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