操作前准备
在执行恢复出厂设置前，需完成以下准备工作：
- 断开光纤连接并关闭光猫电源
- 记录当前LOID认证码及宽带账号密码
- 准备牙签、回形针等细长工具
硬重置操作步骤
通过物理按钮恢复的详细流程：
- 定位设备背面RESET复位孔
- 插入细长工具长按10秒直至指示灯闪烁
- 松开后等待3分钟完成重启
| 指示灯 | 状态 |
|---|---|
| 电源灯 | 常亮 |
| 光信号灯 | 熄灭 |
软重置操作步骤
通过管理界面执行的高级重置方法：
- Telnet连接192.168.1.1使用root/Zte521登录
- 执行
rm -rf /userconfig/cfg清空配置 - 通过
setmac命令重置物理ID
恢复后网络配置
重置完成后需重新配置网络参数：
- 联系运营商获取LOID认证码
- 登录管理页选择PPPoE连接类型
- 设置MTU值为1492并保存配置
常见问题处理
操作过程中可能遇到的异常情况：
- 复位键无响应：检查电源连接状态
- LOID注册失败：核对认证码准确性
- 无法访问管理页：重置电脑TCP/IP协议
中兴420光猫恢复出厂设置包含物理复位与软件重置两种方式，操作后需重新进行LOID注册和宽带参数配置。建议优先采用硬重置方案，特殊情况下可通过Telnet执行深度重置。操作前务必做好数据备份，避免配置丢失导致网络中断。
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