检查设备信号状态
若设备指示灯显示异常（如红灯常亮或闪烁），可能是信号覆盖问题。建议：
- 确认所处位置在运营商服务范围内
- 尝试移动至开阔区域测试信号强度
- 检查SIM卡是否松动或接触不良
验证账户与套餐状态
通过官方APP或网页后台确认：
- 账户是否欠费停机
- 流量套餐是否已用尽
- 设备是否绑定到正确账户
排查设备连接设置
当终端设备无法连接WiFi时，请检查：
- 输入密码是否包含特殊字符或大小写错误
- 设备是否达到最大连接数限制
- 路由器模式是否切换为仅2.4GHz/5GHz
尝试重启设备
按标准流程重启设备：
- 长按电源键10秒强制关机
- 等待1分钟后重新启动
- 观察指示灯是否恢复常绿状态
通过系统性排查信号、账户、设置三大核心问题，90%以上的连接故障可自主解决。若问题仍未排除，建议联系官方客服获取专业技术支持。
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