检查当前网络状态
首先通过官方测速工具或第三方平台（如Speedtest）检测实际网速：
| 时段 | 下载速度 | 上传速度 |
|---|---|---|
| 高峰期 | 15Mbps | 5Mbps |
| 非高峰期 | 80Mbps | 20Mbps |
若测速结果显著低于套餐标称值，可进入后续优化步骤。
优化路由器设置
通过以下操作提升无线网络质量：
- 重启路由器并更新固件版本
- 将路由器放置在房屋中心位置
- 切换至5GHz频段减少信号干扰
- 设置WPA3加密协议提升安全性
排除设备干扰
常见影响网速的设备问题包括：
- 老旧设备仅支持802.11n协议
- 智能家居设备占用过多带宽
- 网线接口氧化导致传输损耗
升级宽带套餐
通过联通营业厅或APP查询最新套餐：
建议200M以上宽带用户选择双频千兆路由器，并确认光猫支持GPON技术。
联系技术支持
若问题仍未解决，可通过以下渠道报修：
- 拨打10010客服热线
- 使用”中国联通”APP在线报障
- 预约工程师上门检测线路
通过系统化排查设备、设置和套餐问题，90%以上的网速异常情况均可有效改善。建议用户优先进行自主检测，必要时联系专业人员处理。
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